Belbin Team Roles نظرية بلبن تعتبر من أهم النظريات في تطوير فرق العمل بقلم د حسام عودة تم تطويرها بواسطة ميريديث بلبين في السبعينيات

Belbin Team Roles

نظرية بلبن تعتبر من أهم النظريات في تطوير فرق العمل

بقلم د حسام عودة

تم تطويرها بواسطة ميريديث بلبين في السبعينيات

تقوم هذه النظرية على فكرة أن الأفراد في الفرق يمكن أن يؤدوا أدوارًا مختلفة بناءً على قدراتهم الطبيعية وتفضيلاتهم الشخصية ، وتستخدم أدوار Belbin Team Roles كأداة لفهم وتحليل دور كل فرد داخل الفريق، وهي تعتبر أساسية لتعزيز التوازن والكفاءة في العمل الجماعي. إليك كيفية استخدامها بشكل فعال:

ويتم تصنيف هذه الأدوار إلى ثمانية أنماط رئيسية تسمى "أدوار بيلبين"، وهي كالتالي:

في Belbin Team Roles، يتم تقسيم أفراد الفريق إلى أدوار مختلفة بناءً على مهاراتهم الطبيعية وسلوكهم في العمل الجماعي. تم تطوير هذا النموذج من قبل الباحث البريطاني ميريديث بيلبين وفريقه، وهو يهدف إلى فهم كيفية تكامل وتوزيع المهارات داخل الفريق لتعزيز الأداء والإنتاجية.

تُعتبر Belbin Team Roles عبارة عن 9 أدوار رئيسية يمكن لأفراد الفريق الاستماع إليها. وهذه الأدوار هي:

1. القائد (Chairperson): يتمتع بالقدرة على تنظيم وتوجيه أفراد الفريق واتخاذ القرارات الصعبة.

2. المحفز (Shaper): يتميز بالقدرة على تحفيز الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف بطريقة مباشرة وحاسمة.

3. المنسق (Coordinator): يتمتع بمهارات القيادة الفعّالة والقدرة على التنسيق بين أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف.

4. المبتكر (Innovator): يتمتع بالقدرة على إثارة الأفكار الجديدة والمبتكرة وتطوير حلول إبداعية للمشاكل.

5. المستكشف (Resource Investigator): يتمتع بالقدرة على استكشاف واستقصاء الموارد الخارجية وجلب المعلومات والفرص الجديدة للفريق.

6. المنجز (Monitor Evaluator): يتمتع بالقدرة على التفكير التحليلي وتقييم الأفكار واتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على التحليل الدقيق.

7. المعلم (Team Worker): يتمتع بالقدرة على خلق جو من التعاون والتواصل الفعّال بين أعضاء الفريق.

8. المكمل (Implementer): يتمتع بالقدرة على تحويل الأفكار إلى أفعال وتنفيذ المهام والخطط بشكل فعال.

9. المنقذ (Completer Finisher): يتمتع بالقدرة على التركيز على التفاصيل وضمان الانتهاء من المشاريع في الوقت المحدد وبدقة عالية.

وتهدف هذه الأدوار إلى تعزيز التوازن داخل الفريق وتعزيز الفعالية والإنتاجية عبر توزيع المهام وفقًا لقدرات وميزات أعضاء الفريق.

ويتم تطبيقها وفق الاسلوب التالى :

1. تكوين الفريق: عند تشكيل فريق جديد، يمكن استخدام أدوار Belbin لتحديد نقاط القوة والضعف لكل فرد. يمكنك تحديد الأدوار المفقودة وضمان تواجدها في الفريق لتحقيق التوازن المثالي.

2. تحسين التفاهم: من خلال تعريف كل فرد بدوره المناسب ومسؤولياته، يمكن تحسين التواصل والتفاهم بين أعضاء الفريق. يعزز هذا الفهم المشترك من التعاون والتفاعل الإيجابي.

3. توجيه المهام: يمكن استخدام أدوار Belbin لتوجيه المهام وتخصيص الأنشطة والمشاريع بناءً على قدرات ومهارات كل فرد. على سبيل المثال، يمكنك تعيين المبتكر لتوليد الأفكار الجديدة أو المنجز للعمل على تنفيذ المهام بدقة.

4. إدارة النزاعات: عند وجود نزاعات داخل الفريق، يمكن استخدام فهم أدوار Belbin لتحليل أسباب النزاع وتوجيه الحلول بشكل فعال. يمكن أن يساعد توزيع الأدوار في تخفيف التوترات وتحسين التفاهم المشترك.

5. تطوير القيادة: يمكن للقادة والمديرين استخدام أدوار Belbin لتطوير مهارات القيادة والإلهام داخل الفريق. عن طريق تعزيز وتشجيع أفراد الفريق على العمل في أدوارهم الطبيعية، يمكن تعزيز الأداء الجماعي وتحقيق الأهداف بنجاح.

باختصار، تعتبر أدوار Belbin Team Roles أداة قيمة لتحسين أداء الفرق وتعزيز التوازن داخل الفريق، مما يساعد على تحقيق الأهداف المشتركة بفعالية أكبر.

مثال تطبيقى

لنفترض أن لدينا فريقًا يعمل على مشروع تطوير تطبيق جديد للهواتف الذكية، وسنستخدم أدوار Belbin Team Roles لتوضيح كيفية تطبيقها في هذا السيناريو:

1. المبتكر (Plant): يُعد المبتكر هو الشخص الذي يتمتع بالقدرة على توليد الأفكار الجديدة والمبتكرة بشكل مستمر. في هذا الفريق، قد يكون هذا الشخص هو المبرمج الرئيسي الذي يقترح حلولًا تقنية مبتكرة لمشاكل البرمجة.

2. المنجز (Implementer): يتميز المنجز بالقدرة على تحويل الأفكار إلى أعمال ملموسة وعمليات ملموسة. في هذا السيناريو، يكون المنجز هو مهندس البرمجيات الذي يأخذ الأفكار المبتكرة ويبدأ في تنفيذها بشكل فعال ودقيق.

3. المنسق (Coordinator): يُعد المنسق هو الشخص الذي يتمتع بالقدرة على تنسيق أعمال الفريق وتوجيه الجهود نحو تحقيق الأهداف المشتركة. في هذا السيناريو، يمكن أن يكون المنسق هو مدير المشروع الذي يتولى تنظيم وتوجيه أعضاء الفريق لضمان تقدم المشروع بسلاسة.

4. المحلل (Monitor Evaluator): يُعد المحلل هو الشخص الذي يقوم بتقييم الأفكار واتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على التحليل والتقييم المستنير. في هذا الفريق، قد يكون المحلل هو الخبير التقني الذي يقوم بتقييم جودة الكود ويقدم الاقتراحات لتحسينها.

5. المحفز (Shaper): يُعد المحفز هو الشخص الذي يعمل على دفع الفريق لتحقيق الأهداف من خلال التحفيز والتحفيز. في هذا السيناريو، قد يكون المحفز هو المدير التنفيذي الذي يتخذ القرارات الصعبة ويوجه الفريق نحو تحقيق الأهداف المحددة.

6. المستشار (Resource Investigator): يتميز المستشار بالقدرة على استكشاف وتحديد الموارد اللازمة وبناء الشبكات الاجتماعية. في هذا الفريق، يمكن أن يكون المستشار هو المسؤول عن بناء العلاقات مع الشركاء المحتملين والبحث عن الموارد الضرورية لدعم تطوير التطبيق.

7. المعتني (Team Worker): يتميز المعتني بالقدرة على تعزيز الروح الجماعية والتعاون داخل الفريق. في هذا السيناريو، قد يكون المعتني هو الشخص الذي يساعد في حل النزاعات الداخلية والعمل على تعزيز التواصل الفعّال بين أعضاء الفريق.

هذا المثال يوضح كيف يمكن استخدام أدوار Belbin Team Roles لتحقيق التوازن في الفريق وتعزيز أداءه في تطوير تطبيق جديد للهواتف الذكية.